Willkommen bei Ausgewählte Geschäfte Für Angelausrüstung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen müssen, haben wir einen einfachen und transparenten Prozess für Sie vorbereitet.
Rücksendungs- und Umtauschrichtlinien
Sie haben 15 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind. Dazu gehören:
- Handgefertigte Köder
- Geflochtene Schnüre
- Fliegenschnüre
Diese Artikel sind aus hygienischen und Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungs- und Umtauschprozess
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und den Details des Artikels, den Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
- Erhalten Sie eine Rücksendeanweisung: Wir senden Ihnen eine Rücksendeanweisung und die Adresse, an die Sie das Paket senden müssen.
- Verpacken und versenden: Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse. Bitte verwenden Sie das ursprüngliche Verpackungsmaterial, falls möglich.
- Bestätigung und Rückerstattung: Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung und veranlassen die Rückerstattung oder den Umtausch.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Artikels. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, wird die Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben.
Rücksendungs- und Umtauschantrag Vorlage
Betreff: Rücksendungs- und Umtauschantrag
Sehr geehrtes Team von Ausgewählte Geschäfte Für Angelausrüstung,
ich möchte den folgenden Artikel zurückgeben/umtauschen:
- Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer]
- Artikelname: [Name des Artikels]
- Grund für die Rückgabe/den Umtausch: [Grund angeben]
Bitte senden Sie mir die Rücksendeanweisung und die Adresse, an die ich das Paket senden soll.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rücksendungs- und Umtauschrichtlinien haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie Ausgewählte Geschäfte Für Angelausrüstung gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige Angelausrüstung anzubieten.